Livrare produse

Produsele comercializate de www.romoss.com.ro sunt noi, in ambalajul original al producatorului, sigilate si in momentul livrarii/predarii sunt insotite de factura fiscala/chitanta (bon fiscal) si la cerere certificat de garantie.

Produsele aflate in oferta avantree.ro se pot vinde in baza unei comenzi online, comanda telefonica, comanda email sau direct de la showroom  astfel:

  • O comanda online inseamna inregistrarea (nu incheierea) unei comenzi pe unul sau mai multe produse din oferta romoss.com.ro.
  • Comanda va fi ulterior procesata in timpul programului de lucru afisat pe site (Departament Vanzari), mai exact: comanda va fi preluata de un agent de vanzari , agentul de vanzari va verifica disponibilitatea stocului produsului / produselor din comanda dupa care va contacta telefonic clientul pentru informarea disponibilitatii produselor si eventuala validare a comenzii.
  • Dupa validarea comenzii de catre client, comanda va putea fi ridicata din showroomul romoss.com.ro sau va putea fi livrata prin curier rapid, conform datelor mentionate de client.
  • Comanda online nu presupune rezervarea produselor.
  • Produsele vor fi rezervate intr-o comanda dupa preluarea si confirmarea comenzii de catre client.
  • Comenziile online vor fi onorate in ordinea cronologica in care au fost inregistrate de catre sistem.
  • O comanda care contine un produs cu statusul: stoc magazin, stoc depozit, intreaba stoc nu poate fi onorata in cazul in care pe acelasi produs a fost inregistrata o alta comanda inainte ei din punct de vedere cronologic si ulterior confirmata, astfel stocul epuizanduse.
  • Comenzile inregistrate si confirmate pana in ora 14:00 se vor livra la curier ( FAN Curier sau Urgent Cargus) in aceasi zi. Comenzile inregistrate si confirmate  dupa ora 14:00 se vor livra a doua zi la curier.
  • Termenul de livrare curier este de 24-48 ore de la ridicare din sediul/depozit InfoTouch.
  • Comenzile platite cu Ordin de Plata se livreaza numai dupa intrarea sumei in contul InfoTouch.
  • Pentru comenzile expediate prin curier rapid cu livrare in urmatoarele zile lucratoare, inclusiv sambata, dupa primele 2 incercari de livrare coletul se ridica in decurs de o saptamana de la Sediul firmei de curierat, dupa epuizarea termenului coletul se returneaza furnizorului.
  • Plata transport +numerar la curier (ramburs) implica o taxa financiara de 19 RON – TVA inclus in limta a 5 kg.
  • Conditiile de mai sus s erefera numai pentru livrarile pe teritoriul Romaniei.
Positive SSL